Itil
ITIL é o modelo de referência mundial para gerenciamento de processos de TI. Trata-se de um conjunto de melhores práticas para o alinhamento da gestão de TI com os negócios da empresa.
Essas normas buscam uma atuação voltada ao cliente e apresentam procedimentos gerenciais organizados em disciplinas, os quais podem ser adaptados ao uso de empresas de diversas áreas, baseados em diferentes contextos e realidades e propondo um alinhamento estratégico aos objetivos de cada uma.
O curso ITIL da Elaborata prepara o profissional para o mercado, esclarecendo de forma didática e estimulante os principais pontos do ITIL e, ainda, fornecendo dicas e aplicando questões simuladas para os interessados em obter a certificação ITIL Foundation. O melhor e mais completo curso de ITIL em Curitiba.
Pré-requisitos: Ser usuário de microcomputador.
Material incluso: Apostila Digital e Certificado Profissionalizante.
Quer saber mais informações sobre o curso, além de valores e datas de turmas? Matricule-se agora:
- Introdução
- Ciclo de vida de Serviço
- Estratégias de Serviço
- Design de Serviço
- Transição de Serviço
- Operações de Serviço
- Melhoria Continua de Serviços
- Resolução de questões simuladas ao exame
O curso de Itil também está disponível na modalidade Online Ao vivo. As aulas são transmitidas, diretamente de Curitiba/PR em tempo real, como se você estivesse dentro da sala de aula.
Você pode assistir as aulas de Itil e desfrutar da experiência da sala de aula de qualquer lugar (com acesso à internet) no momento em que as aulas acontecem.
O aluno que estiver online terá a mesma experiência que os alunos presenciais, podendo realizar perguntas no horário destinado via chat ou microfone, e interagindo diretamente com o instrutor mostrando seus exercícios, via compartilhamento de tela.
Faça o treinamento de Itil de qualquer lugar do Brasil.
Quais os benefícios de participar do curso na modalidade online ao vivo?
- Participe das aulas diretamente do conforto da sua casa;
- Você que é de outra cidade ou estado poderá ter toda a qualidade dos cursos Elaborata na sua casa, sem se preocupar com custo de viagens e hospedagem;
- Você que é de Curitiba poderá fazer o curso economizando gastos como transporte público ou estacionamentos;
- Poderá tirar todas as suas dúvidas e compartilhar experiências com o instrutor e os alunos via chat, microfone e compartilhamento de tela;
- Terá acesso ao material digital como apostila, apresentações e exercícios, além de materiais complementares;
- Você receberá seu certificado digital por e-mail.
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Excelente treinamento, acrescentou muito as minhas rotinas de trabalho.
O curso de ITIL superou minhas expectativas e atendeu as minhas necessidades de conhecimento com base nesse framework. Hoje vejo aplicações práticas para melhorar o nível de serviço da TI da empresa a qual trabalho.
O curso abriu novos conhecimentos para a minha vida profissional.
