Analista de Suporte I

Descrição
Conteúdo
Pré-requisitos
Material Incluso

Este curso tem a finalidade de formar analistas de suporte em nível I – para isso, no curso de analista de suporte I são explorados assuntos, como, tecnologias de processadores, memórias e barramentos, no curso de analista de suporte nível I também – será praticado a desmontagem e montagem de computadores, bem como, no curso de analista de suporte nível I são exploradas técnicas para manutenção de computadores – no curso de analista de suporte de nível I da Elaborata informática o aluno também aprende técnicas sobre formatação e instalação de sistemas operacional.

No curso de analista de suporte de nível I da Elaborata informática o Você também aprender a identificar problemas de software, hardware, as técnicas para reconhecimento dos dispositivos eletrônicos que compõem tanto os notebooks quanto os desktops e ainda, no curso de analista de suporte de nível I da Elaborata informática você verá técnicas avançadas para análise e diagnóstico de defeitos.

Sendo assim o curso de analista de suporte de nível I da Elaborata Informática preparara profissionais para manutenção e conserto notebooks e desktops em um formato rápido, o curso analista de suporte de nível I da Elaborata informática também apresenta soluções eficazes para resolução de problemas com ênfase na prática e dicas para o dia-a-dia. Com o curso de analista de suporte de nível I da Elaborata informática o aluno estará apto para prestar suporte técnico de notebooks e desktops ou atuar como um técnico.

Conhecimento após conclusão do curso DE ANALISTA DE SUPORTE DE NÍVEL I da Elaborata:

No curso de analista de suporte de nível I você vai aprender todas as técnicas, desde tecnologias de notebooks e desktops todos os itens necessários para o bom funcionamento destes tipos de aparelhos.

Após a conclusão do curso de analista de suporte de nível I da Elaborata você poderá trabalhar imediatamente e gerar renda.

Conteúdo do Treinamento Analista de Suporte I

ESD
Infraestrutura do laboratório de Manutenção
O sistema informatizado
Composição
Sistema Binário
Circuito Integrado (CI)
Chip ou Microchip
Encapsulamentos
Placas-Mãe para Desk Tops
Placas-Mãe para notebooks
Chipset
Barramentos
Conexões da Placa-Mãe para DeskTop ́s
PROCESSADOR
Multiprocessamento, Múltiplos Processadores e Dual Core
Cooler
Introdução às Memórias
Memória RAM
Placas Expansivas
Placas de Som
Monitores
Tecnologias para Dispositivos I/O
Bluetooth
1.4 Firewire
Blu-Ray
Gabinetes
Modelos de gabinetes
Fonte de Alimentação
Baterias de notebooks
Instalação elétrica
Ferramentas para manutenção
Sequência para montagem do Micro
Introdução a expansão de computadores
Memória ROM (Read Only Memory)
ACPI (Advanced Configuration and Power Interface)
Setup
Preparando o Disco Rígido
Setores
O Sistema Operacional
Windows 7
Windows 8
Windows 8.1
Instalação de Drivers da Placa-Mãe
Introdução à manutenção de micros
Tipos de Manutenção
Manutenção Corretiva
Multímetro
Defeitos de Dispositivos e suas Soluções
Teclado
Fluxograma de manutenção
Fluxograma Inicial
Fluxograma da Fonte de Alimentação
Testando o cabo de alimentação
Fluxograma das Placas
Fluxograma dos Dispositivos
Principais Defeitos

Veja ementa completa

ser usuário de micro-computador.

Apostila e Certificado Profissionalizante.

Curso Online ao Vivo de Analista de Suporte I

O curso de Analista de Suporte I também está disponível na modalidade Online Ao vivo. As aulas são transmitidas, diretamente de Curitiba/PR em tempo real, como se você estivesse dentro da sala de aula.

Você pode assistir as aulas de Analista de Suporte I e desfrutar da experiência da sala de aula de qualquer lugar (com acesso à internet) no momento em que as aulas acontecem.

O aluno que estiver online terá a mesma experiência que os alunos presenciais, podendo realizar perguntas no horário destinado via chat ou microfone, e interagindo diretamente com o instrutor mostrando seus exercícios, via compartilhamento de tela.

Faça o treinamento de Analista de Suporte I de qualquer lugar do Brasil.

Quais os benefícios de participar do curso na modalidade online ao vivo?

Participe das aulas diretamente do conforto da sua casa;
Você que é de outra cidade ou estado poderá ter toda a qualidade dos cursos Elaborata na sua casa, sem se preocupar com custo de viagens e hospedagem;
Você que é de Curitiba poderá fazer o curso economizando gastos como transporte público ou estacionamentos;
Poderá tirar todas as suas dúvidas e compartilhar experiências com o instrutor e os alunos via chat, microfone e compartilhamento de tela;
Terá acesso ao material digital como apostila, apresentações e exercícios, além de materiais complementares;
Você receberá seu certificado digital por e-mail.

Requisitos Técnicos para o curso online ao vivo

O formato Online ao Vivo da Elaborata Informática necessita de alguns requisitos mínimos para acesso ao curso por parte do aluno. São eles:

Possuir uma conexão mínima de 5Mbps;
A Elaborata enviará um link com o acesso a sala de treinamento. Ao clicar no link, o plugin necessário para assistir às aulas será instalado. Esse procedimento deverá ser executado antes do início das aulas;
É desejável que o aluno tenha um headset para poder participar do tira dúvidas via voz;
Para que o aluno possa participar de todos os exercícios e laboratórios ministrados no treinamento, é imprescindível que ele tenha instalado em seu computador, antes de começar o curso, o software para o treinamento ou baixado a Máquina Virtual disponível para a aula prática;
O aluno tem ciência e se responsabiliza por providenciar os requisitos mínimos aqui apresentados para participar das aulas;
As aulas Online ao Vivo não poderão ser realizadas em máquinas que utilizam Sistema Operacional Linux.

Requisitos para participantes que utilizam PC

Windows 7 e 8: Internet Explorer 11 ou posterior,
Windows 10: Internet Explorer 11 ou posterior, Mozilla Firefox atualizado ou Google Chrome atualizado;
Ter instalado Windows 7, 8 ou 10;
Dual-core 2.4GHz CPU ou superior com 2GB de memória RAM (desejável).